Retour- en terugbetalingsbeleid

Gratis retour binnen 30 dagen

Bij Vionel willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je je product altijd gratis retourneren binnen 30 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen.

Zo doe je een retour

Neem contact met ons email, te vinden onderaan deze pagina (wij antwoorden binnen 30 minutren) en vermeld je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
Wij sturen je de retourinstructies en een retouretiket.
Verpak het artikel goed en gebruik het retouretiket om het naar ons terug te sturen.

Voorwaarden voor retour

Het artikel moet in originele staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking.
De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden verzonden.
Retourneren is altijd gratis voor jou als klant.

Terugbetaling

Zodra wij de retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
Terugbetalingen worden normaal verwerkt binnen 3–7 werkdagen na ontvangst van de retour.

Contact

Heb je vragen over je retour?
Neem gerust contact met ons op via onze email, te vinden onderaan deze pagina – wij reageren binnen 12 uur!

Bedrijfsnaam: Micro-Glow

Avenue Carré 21, 2994 EA Barendrecht
Organisatienummer: 97305367